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Responsable del Tratamiento y Domicilio
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SCOPTEC, actuando con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, es legal y operativamente responsable del uso, resguardo y protección de los datos personales proporcionados por sus prospectos, clientes, contratistas y visitantes.
Domicilio de contacto y legal
Calle Río Misisipi No. 49, piso 14, interior 1402, colonia Cuauhtémoc, C. P. 06500, alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.
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Datos Personales que Tratamos
Para prestar servicios de consultoría tecnológica, soporte especializado, aprovisionamiento de componentes y atención a clientes, SCOPTEC recolecta únicamente datos pertinentes y no excesivos:
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Nombre completo de la persona o contacto
corporate_fare
Razón social, empresa u organización
alternate_email
Correo electrónico institucional o personal
call
Número telefónico de contacto corporativo
terminal
Área de servicio de interés tecnológico
notes
Mensaje y contexto operativo compartido voluntariamente
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Declaración expresa sobre Datos Personales Sensibles
SCOPTEC informa formalmente que no solicita ni almacena datos personales de naturaleza sensible (como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual). Le pedimos no suministrar información de este orden bajo ningún medio no habilitado para tal fin.
03
Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados se utilizan estrictamente para las siguientes finalidades primarias indispensables para proveer y gestionar la relación contractual o precontractual:
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Atención integral y personalizada
Recepción, análisis, resolución y canalización oportuna de requerimientos técnicos o solicitudes formales.
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Cotizaciones y propuestas técnicas
Elaboración y emisión de presupuestos, órdenes de trabajo y pliegos analíticos para proyectos de infraestructura o soporte.
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Seguimiento comercial e institucional
Establecimiento y mantenimiento de los canales de comunicación activos vinculados a los servicios contratados.
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Cumplimiento regulatorio y fiscal
Generación de documentación mercantil, contratos de prestación de servicios, facturación electrónica y expedientes contables.
No utilizamos sus datos para finalidades secundarias ni para campañas de prospección masiva invasiva sin mediar consentimiento expreso previo.
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Transferencias de Datos Personales
SCOPTEC no comercializa, no renta, no cede y no transfiere sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros ajenos a la organización sin su autorización, salvo las excepciones puntuales contempladas en el artículo 37 de la LFPDPPP, las cuales no requieren consentimiento:
account_balance
Requerimientos legalmente fundados de autoridades judiciales, hacendarias o administrativas en el ejercicio de sus atribuciones.
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Prestadores de servicios tecnológicos encargados bajo convenios estrictos de confidencialidad y cláusulas de procesamiento seguro.
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Mecanismo Legal Exclusivo
Ejercicio de los Derechos ARCO
security Garantía Constitucional
Usted o su representante legal debidamente acreditado tienen el derecho de solicitar en todo momento el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO) respecto de los datos personales almacenados en nuestros repositorios corporativos:
A
Acceso
Conocer con exactitud qué datos personales suyos poseemos, su origen y el estado del tratamiento conferido.
R
Rectificación
Actualizar o corregir su información cuando sea inexacta, incompleta o desactualizada.
C
Cancelación
Suprimir o dar de baja sus registros de nuestros sistemas cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los fines acordados.
O
Oposición
Oponerse legítimamente al tratamiento de sus datos para situaciones específicas o causas justificadas.
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Requisitos esenciales de la Solicitud ARCO
Para someter a trámite una solicitud, deberá dirigir un correo formal a la cuenta oficial de privacidad acompañando los siguientes elementos:
-
Nombre del titular y correo o medio electrónico para recibir respuesta.
-
Documentos válidos que acrediten fehacientemente su identidad o representación.
-
Descripción concisa y clara de los datos objeto de la solicitud ARCO.
-
Cualquier referencia adicional que facilite la localización en nuestros archivos.
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Canal habilitado para ARCO
scoptec179@gmail.com
Redactar solicitud
Plazos de resolución: Daremos respuesta de fondo en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la recepción válida. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes.
06
Revocación del Consentimiento
Usted puede revocar en todo momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Es importante considerar que no en todos los casos podremos concluir de forma inmediata la solicitud o cesar el uso si subsiste alguna obligación legal, fiscal o contractual vigente originada por los servicios prestados por SCOPTEC.
Para iniciar este procedimiento, envíe un correo electrónico a scoptec179@gmail.com indicando el asunto “Revocación de Consentimiento” y los datos vinculados a su expediente.
07
Limitación del Uso o Divulgación
Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, SCOPTEC pone a su disposición mecanismos de exclusión directa en listas de contacto institucional o comunicaciones informativas.
Asimismo, los titulares en territorio mexicano pueden acudir al Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) gestionado por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) si no desean recibir publicidad comercial adicional no solicitada.
08
Uso de Tecnologías de Rastreo y Cookies
El portal web institucional de SCOPTEC emplea únicamente cookies técnicas indispensables para la sesión de navegación, la balanceabilidad de la infraestructura y métricas analíticas anonimizadas que optimizan la usabilidad web.
cookie
Garantía sobre publicidad comportamental
SCOPTEC no implementa cookies publicitarias de terceros, balizas de rastreo cruzado invasivas ni mecanismos de perfilado con fines de reorientación o venta de audiencias sin la notificación expresa previa al usuario. Usted puede deshabilitar o rechazar el uso de cookies modificando las preferencias de seguridad en la configuración de su navegador web.
09
Medidas de Seguridad de la Información
Adoptamos y mantenemos rigurosas medidas de seguridad administrativas, físicas y tecnológicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado:
admin_panel_settings
Administrativas
Políticas de confidencialidad estrictas y control jerárquico de roles con acceso limitado a personal autorizado.
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Físicas
Control de accesos a oficinas, estaciones de trabajo protegidas y expedientes físicos bajo llave en zonas resguardadas.
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Tecnológicas
Cifrado de datos en tránsito con SSL/TLS, cortafuegos corporativos y respaldos periódicos con segregación lógica.
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Cambios al Presente Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por cambios en nuestro modelo de negocio.
Cualquier modificación será publicada y accesible de forma permanente a través de esta misma dirección electrónica institucional. Le recomendamos visitar periódicamente esta sección para conocer la última versión autorizada.
